Confidentialité et Cookies
Privacy policy and Cookies
1. Introduction
🇫🇷 Nous attachons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation belge. Voici pourquoi et comment nous les traitons.
🇬🇧 The protection of your personal data is a priority for us. We process your data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Belgian law. This policy explains why and what data we collect on https://greetersliege.be/, why, and how it is used.
2. Responsable du traîiement / Data Controller
Le responsable du traitement est l’ASBL Liège Greeters, Rue de la Violette 3, 4000 Liège, Belgique. Contact : liege.greeters@gmail.com
The data controller is Liège Greeters (ASBL), Rue de la Violette 3, 4000 Liège, Belgium. Contact : liege.greeters@gmail.com
3. Données collectées / Data Collected
🇫🇷 Nous collectons uniquement les données que vous fournissez volontairement, notamment :
- Données d’identification (nom, email, téléphone)
- Données de réservation (date, langue, horaire)
- Données techniques de navigation (IP, type de navigateur, principalement via cookies)
🇬🇧 We only collect data you voluntarily provide, including:
- Identification data (name, email, phone number)
- Booking details (date, language, time of visit)
- Technical browsing data (IP address, browser type, mainly via cookies)
4. Finalités / Purpose
🇫🇷 Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes et organiser les visites guidées et gérer les réservations
- Améliorer la qualité, la sécurité et le fonctionnement du site
- Respecter les obligations légales
🇬🇧 Your data is used solely to:
- Respond to your requests and organise guided visits and manage bookings
- Improve website quality, security, and performance
- Comply with legal obligations
5. Base légale / Legal Basis
🇫🇷 Le traitement repose sur :
Votre consentement
Notre intérêt légitime pour la gestion technique du site et la sécurité
🇬🇧 Processing is based on:
- Your consent
- Our legitimate interest in managing and securing the website
6. Conservation des données / Data retention
🇫🇷 Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, généralement 12 mois, sauf obligation légale contraire.
🇬🇧 Data is retained only as long as necessary for the purposes above, generally 12 months, unless a longer period is required by law.
7. Partage des données / Data Sharing
🇫🇷 Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf obligations légales ou prestataires nécessaires (hébergement, analytics), dans le respect de la loi.
🇬🇧 Your data is not shared with third parties, except when legally required or with necessary service providers (hosting, analytics), in compliance with the law.
8. Vos droits / Your Rights
🇫🇷 Vous pouvez accéder, corriger, supprimer ou limiter l’utilisation de vos données, retirer votre consentement ou vous opposer à certains traitements en nous contactant : liege.greeters@gmail.com
🇬🇧 You have the right to access, correct, delete, or restrict the processing of your data, withdraw your consent, or object to certain processing by contacting liege.greeters@gmail.com
9. Sécurité / Security
🇫🇷 Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles, y compris le chiffrement, pour protéger vos données.
🇬🇧 We implement technical and organisational measures, including encryption, to protect your data.
10. Qu'est-ce qu'un cookie ? / What is a cookie ?
🇫🇷 Un cookie est un petit fichier texte stocké dans votre navigateur lorsque vous visitez un site web et qui permettent :
- le bon fonctionnement du site,
- de mémoriser vos préférences (par exemple la langue),
- d’améliorer votre expérience en évitant de ressaisir certaines informations.
Certains cookies servent également à protéger le site contre les robots.
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
🇬🇧 A cookie is a small text file stored in your browser when you visit a website that allow :
- the proper functioning of the website,
- remembering your preferences (e.g., language),
- enhancing your experience by avoiding repeated input of certain information.
Some cookies also help protect the site from bots.
You can manage or delete cookies through your browser settings.
11. Quels cookies utilisons-nous ? / Wich cookies do we use ?
Nous utilisons différents types de cookies :
- Cookies indispensables : nécessaires au fonctionnement du site (sessions, sécurité, langue).
- Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et facilitent votre navigation.
- Cookies de suivi ou analytiques : collectent des données anonymes pour améliorer le site. Ces cookies ne sont utilisés qu’avec votre consentement.
Exemples : formulaires, commentaires, outils d’analyse comme Google Analytics.
We use different types of cookies:
- Essential cookies: necessary for the website to function (sessions, security, language).
- Functional cookies: remember your preferences and make navigation easier.
- Tracking or analytical cookies: collect anonymous data to improve the site. These cookies are only used with your consent.
Examples: forms, comments, analytics tools like Google Analytics
12. Gestion des cookies / Managing cookies
Vous pouvez à tout moment :
- Accepter tous les cookies
- Refuser tous les cookies non indispensables
- Personnaliser vos choix via la bannière de cookie.
- Les cookies indispensables restent toujours actifs et ne peuvent pas être désactivés.
You can at any time:
- Accept all cookies
- Refuse all non-essential cookies
- Customize your choices via the cookie banner
- Essential cookies always remain active and cannot be disabled.
13. Modifications / Updates
🇫🇷 Ces politiques de Confidentialité et de Cookies peuvent être mises à jour. Nous vous invitons à les consulter régulièrement.
🇬🇧 These privacy policy and Cookies may be updated. We encourage you to consult it regularly.